כל מי שנכנס למדיקס יכול להרגיש מיד את האווירה הייחודית במרכז, אווירה המתבטאת בשילוב בין הרמה המקצועית הגבוהה לבין הטיפול האישי, הנעים והמזמין במקום.
האנשים שבחרו להקים את מדיקס עשו זאת מתוך כבוד ואהבה למקצוע והם רואים במקום כלי המאפשר להם לסייע ולשפר את איכות חייהם של המבקרים. הטיפול במדיקס הוא אישי והמטופל יכול לבחור בין טיפול בחדר סגור לבין כזה הנעשה באווירה פתוחה וחברותית, בחלל המרכזי, המצויד במיטב המכשירים.
הרעיון המרכזי המוביל את מדיקס הוא הגישה ההוליסטית בה הלקוח מקבל את כל השירותים והייעוצים במקום אחד, באווירה חיובית המעודדת העצמה אישית, בין אם מדובר במי שמשתקם מפציעה ובין אם מדובר במי שרוצה להעצים את יכולותיו הפיזיות והמנטאליות.
